Conecta Telecom ofrece internet a familias en riesgo de exclusión social
Creemos firmemente que el acceso a Internet de alta velocidad es necesario en nuestra sociedad. En la situación actual que estamos viviendo, con una crisis económica galopante por la pandemia del coronavirus, queremos ayudar con lo que mejor sabemos hacer, conectando a los niños y familias que se hallen en nuestra área de cobertura para ayudarles a seguir con sus estudios desde casa.
El servicio se proveerá gratuitamente hasta el final del periodo lectivo escolar. No se requerirá documentación que acredite estar en riesgo de exclusión social, confiamos en las personas. Las peticiones se canalizarán a través de las escuelas o ayuntamientos para poder llevarlas a cabo de la mejor forma posible, remitiendo un correo a ayudas@conectatelecom.es
Información para escuelas y ayuntamientos para tramitar ayuda
Descarga este archivo y rellénalo con los datos solicitados, incluyendo la información completa de las familias en riesgo de exclusión que requieran Internet.
01. Envía las solicitudes a ayudas@conectatelecom.es
02. Contestaremos lo antes posible confirmando las direcciones en las que podemos proveer el acceso a Internet.
03. Una vez que aceptes, procederemos a instalar el servicio. Esta iniciativa incluye la conexión a Internet de alta velocidad, no incorpora servicios de telefonía.
Preguntas Frecuentes
¿Como puedo solicitar vuestra ayuda?
Las solicitudes las deberás tramitar a través de tu ayuntamiento o de la escuela donde estén tus hijos matriculados. Ellos se encargarán de enviar un email a ayudas@conectatelecom.es para facilitarnos tus datos. Una vez los tengamos, revisaremos que tu vivienda disponga de cobertura Conecta Telecom y te contactaremos para instalar el servicio lo antes posible.
¿Hasta cuando me proveerá Conecta Telecom el servicio de internet de manera gratuita?
Desde Conecta Telecom queremos ayudarte en esta situación excepcional que estamos viviendo y te vamos a facilitar conexión a Internet de alta velocidad hasta que finalice el periodo escolar. Es nuestra manera de participar y ayudar a nuestra sociedad en estos momentos difíciles. Una vez finalizado el periodo, evaluaremos alternativas.
No dispongo de ordenador ni tablet para conectarme a internet, ¿Me podeis ayudar?
Desafortunadamente en este aspecto no te podemos ayudar. Estamos en contacto con nuestros diferentes partners para buscar posibles colaboraciones, pero de momento no es posible. Si eres proveedor de equipos informáticos y quieres participar ayudando en este proyecto, no dudes en contactarnos para sumarte a esta iniciativa.
Mi familia no está en riesgo de exclusión social, pero me gustaría disponer de internet con Conecta Telecom, ¿Que debo hacer?
Esta iniciativa la hemos lanzado para ayudar a las familias en riesgo de exclusión social con hijos en edad lectiva. Conecta Telecom te ofrece el Internet más rápido del país al precio más justo. Puedes informarte o contratar a través de www.conectatelecom.es o llamando gratuitamente al 900801913. Estaremos encantados de atenderte.