Comunicado de próximos cambios en los servicios contratados.

Estimado Cliente, en primer lugar queremos desearle unas felices fiestas y que disfrute al máximo de estas Navidades con sus seres queridos.

En Conecta Telecom queremos agradecerle su fidelidad durante todo este tiempo y esta vez debemos ser transparentes una vez más y comunicarle los cambios que van a sufrir sus servicios a partir del próximo 1 de enero de 2023.

Debido a la situación actual que está atravesando el país y a las constantes subidas de precios de nuestros proveedores, nos hemos visto obligados a modificar las condiciones de nuestros servicios, así como en algunos casos los precios de las tarifas para poder seguir
prestando nuestro servicio con la calidad que nos comprometemos por contrato.

Si dispone de servicios convergentes (packs), queremos comunicarle los siguientes cambios:

● Pack executive: Todos sus servicios seguirán siendo los contratados en su momento y el precio pasará a 29.90€/mes.

● Pack dúo: Si dispone de este paquete, le informamos que los GB de sus líneas móviles quedan reducidos a 50 gigas por línea. El servicio de fibra y televisión no se verán afectados y el precio subirá un 1€ más siendo así de 33€/mes.

● Pack Family: Los GB de todas las líneas móviles quedarán reducidos a 50GB por línea a partir del día 1 de Enero de 2023. Los servicios de televisión y fibra óptica no se verán afectados por los cambios mencionados, y el precio será de 41€/mes.

En cambio sí dispone de nuestras tarifas de Wimax lo cambios son los siguientes:

Se eliminan todas las tarifas de baja velocidad(10MBPS, 20MBPS, 30MBPS, 60MBPS), quedando como tarifa única la de 100 MBPS simétricos por 21€ IVA incluido. Así mismo, se informa que a partir del día 1 de Enero de 2023, todos los clientes serán cambiados a la nueva tarifa de acceso a Internet y se aplicará el nuevo precio mencionado anteriormente, mejorando el servicio siendo similar al de la Fibra óptica.

Por el contrario, si dispone de Fibra Óptica, estos son los cambios que se verán reflejados a partir del 1 de Enero del 2023:

Fibra de 100MBPS pasará a 26€/mes IVA incluido.

Fibra de 300MBPS a 28€/mes IVA incluido.

Fibra de 600MBPS a 30€/mes IVA incluido.

Fibra de 1000MBPS a 32€/mes IVA incluido.

Así mismo, todas nuestras tarifas de telefonía móvil sueltas se incrementarán 1€ a partir del día 1 de enero de 2023.

Si no está conforme con los cambios que hoy le anunciamos, le informamos que deberá proceder a la migración de todos los servicios contratados con nosotros a otro proveedor antes del día 10 de Enero de 2023. En caso de estar conforme con los nuevos cambios anunciados, no deberá hacer nada.

El día 1 de Enero de 2023 entrarán en vigor de forma automática y en su próxima factura emitida entre el 1 y 5 de Febrero, se verá reflejado el nuevo precio con las nuevas condiciones. Recuerde que en Conecta Telecom siempre se factura a mes vencido.

Muchas gracias por la confianza en nosotros.

Felices fiestas, y feliz y próspero año nuevo.

Atentamente, el equipo Conecta Telecom