Roaming Internacional: Mantén la Conexión en Tus Viajes
Mejora tus viajes ahora mismo. Elige entre tu plan, extras o Wi-Fi hotelero. Comunícate sin cargos desde el extranjero. Contrata el roaming aquí y ahorra dinero y tiempo. ¡Activa tu roaming hoy!
Qué países cuentan con el roaming de Conecta Telecom
El roaming de Conecta Telecom será gratuito si viajas por el Espacio Económico Europeo. Estos países son: Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia y Liechtenstein.
Si vas a viajar a algún país de estos no tendrás nada por lo que preocuparte.
Pero si te vas fuera de Europa tendrás que saber varias cosas. Según el país que vayas se dividirán en Zona 2 o en Zona 3. Cada zona tiene establecido unos precios que varían en función de:
El país desde donde te llaman / El país donde estés / Si envías un SMS o un MMS / El precio del MB De todas formas la mejor manera de saberlo de la forma más certera es llamando a atención al cliente de Conecta Telecom.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el roaming y cómo funciona?
El roaming te permite usar tu teléfono en redes móviles en el extranjero. Puedes hacer llamadas, enviar mensajes y usar datos móviles fuera de tu país.
¿Cómo puedo activar el roaming en mi teléfono?
La activación del roaming. Puede hacerse desde la configuración de tu teléfono o a través de una solicitud en línea. Te guiaremos en el proceso.
¿Puedo desactivar los datos móviles en el extranjero?
Si, si puedes. Es muy sencillo, puedes hacerlo desactivando la itinerancia de datos desde ajustes o puedes pedirnos que te bloqueemos el tráfico de internet, cuando vuelvas puedes volver a activarlo.
¿Cuánto cuesta usar el roaming?
Los costos de roaming dependen del destino y del plan que tengas. Ofrecemos tarifas competitivas y opciones específicas para viajes. Consulta nuestras tarifas o extras de roaming.
¿Qué debo hacer para evitar cargos sorpresa por roaming?
Para evitar sorpresas, te recomendamos activar solo los servicios que necesitas y desactivar datos en segundo plano. También puedes considerar obtener una tarjeta SIM local.
¿Puedo recibir llamadas y mensajes sin cargo mientras estoy en roaming?
Las llamadas y mensajes que recibas generalmente son gratuitos. Sin embargo, es mejor verificar si hay algún costo asociado con tu plan específico.
¿Cómo puedo saber cuántos datos he usado mientras estaba en roaming?
Puedes consultar tu uso de datos a través de la configuración de tu teléfono o en la area de Cliente. Te proporcionaremos información detallada para mantener el control.
¿Ofrecen algún paquete especial para roaming que pueda usar en múltiples destinos?
Sí, ofrecemos paquetes de roaming que se adaptan a diferentes regiones y países. Estos paquetes pueden ser una opción rentable para viajes frecuentes.
¿Qué debo hacer si tengo problemas de conectividad mientras estoy en roaming?
Si experimentas problemas de conectividad, reinicia tu teléfono, busca manualmente redes disponibles y verifica la configuración de roaming. Si persisten los problemas, comunícate con nuestro equipo de soporte.